Persoonlijk profiel

Monique

Monique Wakelkamp (1960) is een gedreven en betrokken professional.

Haar achtergrond ligt in het bedrijfsleven. Zij geeft meer dan 25 jaar leiding aan afdelingen marketing, communicatie, sales, verkoop binnendienst en buitendienst, en secretariaat. Zij werkt binnen gezondheidszorg, semi-overheid, retail, consumentenmarkt en business to business. Zelf aan de basis begonnen is Monique gesprekspartner van Raad van Bestuur tot werkvloer.

Ervaring

Sinds 1979 heeft het spel van overleggen en onderhandelen haar belangstelling.

Zij merkt dat de verschillende drijfveren van klant en leverancier vaak tot patstellingen leiden. De nadruk ligt meestal op de verschillen, terwijl er ook altijd veel overeenkomsten zijn. Hoe breng je, met respect voor de belangen van de ander, beide zienswijzen bij elkaar?

Ook vanuit de marketinggedachte draait het om de behoefte van de klant. Wat wil die klant en hoe speel je daar zo goed mogelijk op in? Wat kun je bieden en wat wil je bieden? En die klant werkt ook intern; collega’s, andere afdelingen, andere vestiging.

Doelgericht, mensgericht en integer

Monique heeft vaker met complexe werksituaties te maken gehad. Leiding geven aan teams in een fusie; samenvoegen van afdelingen; omgaan met sluiting van een bedrijfsvestiging; organisatieverandering van aanbod- naar vraaggestuurd. Zij introduceert, herpositioneert, herijkt en saneert. Met respect en begrip voor alle betrokkenen. Doelgericht, mensgericht en integer. Ze is geregistreerd NMI Mediator. 

In 2007 richt Monique Bureau 1900 op. Bijna 30 jaar werkervaring komt samen.